Pedido Cambiado

Compre en la aplicación, me llego el pedido de otra persona, estuve dos horas tratando de que me contestaran por mi pedido.Fueron a buscar el otro pedido, media hora después fueron por el mío y no iban todos los productos, nuevamente trate de contactarme... y ¿adivinen? una hora para que me respondieran que me harían devolución, yo insistí en que necesitaba los productos y me decían que tenia que hacer otro pedido "no mas" que me iban a devolver el dinero en 7 días hábiles.Me llamaron del líder desde donde salió mi pedido y quedaron en enviarme los productos... adivinen otra vez...dos días después aun no llegan los productos.no contestan, te tratan mal, etc etc.Mi pedido salió del líder Irarrázaval.La señora que me llamo no me quiso dar su nombre.Si uno compra es para que lleguen bien las cosas, no para que no lleguen y te manden a comprar otra vez.Lo único que quería era mis productos porque no puedo ir al supermercado porque me voy de viaje.