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Devolución de dinero

Autor reclamo

Devolución De Dinero

4 Noviembre, 2020 - 15:44
Después de 20 días devolvieron el dinero sin mas problemas
Reclamo original:
líder.cl
devolución de dinero
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En Quinta Normal, Santiago, Chile
Martes 20, Octubre 2020
Número de Reclamo: 731390
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES líder.cl

PRESENTE

Aclarar reclamo

El día 1 de octubre del presente año hice una compra a través de su página web de varios productos por un monto de $ 90200, segui los pasos correspondientes que indica en la página para hacer el pago me remitió a la página de webpay donde me debito de mi cuenta al volver a la página del líder la compra había desaparecido del carro de compras y ni rastros de mi pedido, fui a atención al cliente y me informaron que eso no lo resolvería allí si no por teléfono, inmediatamente hice el reclamo por esa vía me dieron un número de caso y a los 2 días al revisar aparece como solucionado pero nada que me regresan el dinero y nadie me da respuesta lo único que hacen es tomar nota pero no resuelven el problema, pésima atención al cliente



Objetivo: Obtener una solucion
La devolución del dinero
líder.cl - devolución de dinero
Publicado por: IP 190.45.246.105 el Martes, Octubre 20, 2020 - 22:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evite
Jumbo
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 303 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Lider Walmart
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Lider
Hualpén: Despues del reclamo, no he tenido ningún tipo de respuesta por parte de supermercado lider.
Lider
Puente Alto: se desentiende aun cuando les e rogado que envien los productos ya que les explicado muchas veces que no contaba mas recursos que ese dinero .
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Lo Barnechea: Me llamaron telefonicamente pero hasta el dia de hoy no devolvieron el dinero ni re enviaron el producto como solicite
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Ñuñoa: Todo mal y nadie da la cara y ademas mientes los mandos medios no solucionan nada.
Lider.cl
Ñuñoa: La primera solicitud de devolución de dinero la hice el 7 de octubre, llamé en repetidas oportunidades, después de 5 reclamos por teléfono y por escrito, se hizo la devolución. Fue una experiencia muy agotadora, no cumplen los plazos que indican por teléfono.Finalmente se solucionó.ninguna explicación, ni disculpa, ni menos compensación.
Lider.cl
Villa Alemana: Me contactaron y dijeron que me devolverian el dinero en 5 dias. Hace mas de 2 semanas que vencio ese plazo y aun no me devuelven el dinero.
lider.cl
Las Condes: Después de reclamo en sernac recién respondieron depositando el dinero con más de un mes de atraso y sin ninguna compensación por la ineficiencia e incapacidad de dar respuesta y explicación a su demora. Pésimo el servicio, pésima la gestión y pésima la respuesta de ejecutivos que nunca respondieron a través de ni un canal
Lider
Talagante: A penas publique el reclamo al día siguiente me llego el deposito del dinero que llevaba mas de un mes esperando.
lider.cl
Quilicura: El 9 Octubre me realizaron la devolución del dinero igual hice el reclamo al sernac porque los canales de atención de Líder no sirve de muchos no te llaman no te responden correos tienen que insistir llamando u a y otra vez pésima esperiencia fue mi primera compra No compra mas en Lider por Internet.
Lider.cl
Maipú: Después de haber realizado el reclamo, aun así un día después "el sábado 17 de octubre" durante la tarde recibí la devolución del dinero.