Cobro indebido.

Estimados: Junto con saludar. Esperando se encuentren bien, me dirijo a ustedes para reclamar una situación ocurrida el día de hoy. Acontece, que el día 03 de enero me compré unas zapatillas online por motivos de “cyber Day”. Ahora, al guiarme por la tabla de tallas solicite una 45, cosa que me llegó un 47, sin embargo, me dirijo a tienda hacer el cambio, encontré las zapatillas para el cambio, para que se me respetara el precio, al momento de hacer el cambio no tenía la boleta, debido a que no fue enviada con la compra, por lo que, la solicité por correo, ya que, en la tienda se desligaron de este motivo, haciendo alusión que eran dos tiendas distintas y online. Llegó nuevamente con la boleta y me dicen que no, que el precio no se respeta porque ese color no se trabaja ahí y yo quería aunque sea el mismo modelo pero el Nike de color distinto, se negaron a ello y tuve que pagar $39.000 adicional a lo ya pagado online. Por tanto, quedó muy disconforme por la mala atención y solución del problema y por pagar un monto el cualNo tenía pronosticado, siendo que lo que motivó mi compra en la tienda fue el descuento por cyber day. Por tanto, me gustaría ver una forma de recompensa o devolución por esa Plata, en atención, al producto y mi motivo e intención de compra.