- Ñuñoa, Chile
- 27, Diciembre 2019
- Número: 635925
Incumplimiento fecha de entrega
PRESENTE
Compré el 16 de diciembre un smartwatch que sería el regalo de navidad de mi hija, la empresa Libro garantizaba fecha de entrega entre el 19 y el 23 de diciembre, por tanto opté por ellos, pues el producto podría estar presente en la noche buena, sin embargo no cumplieron y más aún hoy 27 de diciembre, luego de que dañaron la navidad y la ilusión de mi pequeña aún no dan fecha de entrega y mandan mails generales que piden disculpas al público en general por sus retrasos.Es pésima la atención ahora llevo 15 minutos en el teléfono y no responden te pone esa música de espera que nunca acaba. Cuando logré al minuto 17 que respondieran no tienen coordinación entre una área y otra, es decir logística que son los que entregan deben ahora ponerse en contacto conmigo....no hay fecha de entrega aún!Pésima empresa, No confié en ellos!
Autor: J.G.