Incumplimiento de entrega

Estimados, el 10 de diciembre efectúe compra por reclamos.cl/empresa/linio">Linio cuyo compromiso era entrega a mas tardar el 17 de diciembre, al no ver mi estado de reparto actualizado hago reclamo por plataforma actualizando estado a "pedido con retraso" (un chiste), es decir cero trazabilidad de ultima milla.llamo al proveedor para indicar si ellos se encontraban atrasados en la preparación cuya resultante es reclamos.cl/empresa/linio">Linio no ha retirado prácticamente nada, estan colapsados... lamentablemente reclamos.cl/empresa/linio">Linio no es capaz de dar una solucion real y viable...espero contar con mi producto a mas tardar mañana, pero lo dudo...muy Mala experiencia con LINIO..