Producto cobrado y nunca entregado

El dia 31 de Marzo realice una compra en la tienda Linio.cl supuestamente llegarian el dia 03 de abril 2 de las 4 cosas compradas ...ese dia efectivamente llego 1 de las compras y la otra no, le digo al repartidos si habia algo mas y me indica que no. En la tarde reviso la pagina y sale que el otro producto tambien fue entregado, cosa que nunca paso. He puesto reclamos he llamado por telefono y nadie me responde por la compra de $27.590... en el call center nunca respondieron, atravez del mail me respondieron una estupidez de otra compra nada que ver.Primera y ultima vez que compro por medio de esa pagina.