- Puerto Montt, Chile
- 20, Febrero 2020
- Número: 648045
Retraso y demora cancelacion
PRESENTE
Compre un perfume el 16 de enero de 2020, con fecha de entrega para el 21 de enero del presente año, hasta la fecha, aun no llega el producto, al parecer por un problema con la empresa repartidora (Bluexpress) al hacer seguimiento a mi producto siempre ha aparecido en el estado de “retirado”. Llevo mas de un mes intentando cancelar el producto para que sea devuelto el dinero, pero todas las veces que llamo me dan una u otra excusa de porque aun no pueden retornarme el dinero. Segun Linio, lo que deben esperar es el reporte de la empresa repartidora, lo que, todas las veces que llamo, me señalan que tiene un tiempo de espera diverso (desde 48 horas, hasta 8 dias), es lamentable que la empresa no se haga responsable por el producto que ellos venden.
Autor: B.P.