No Llega Producto

Estimados, compre un iPHONE XS M. de 256 gb, y comprado el 25 de mayo, y aun no llega a los angeles , y estamos 05 .06-2020, y el pedido sigue indicando fecha de entrega el 01 de junio, indican lo de la pandemia pero mucho productos llegan en la fechas indicas, sus respuestas son todas automatisadas.lamentable, ya que al menos mi persona ha comprado varios articulos sin problema , y uno los recomendaba, pero me la hicieron y ni siquiera dan la posibilidad de cancelarlo por que el producto viene en camino, llame a la empresa de transporte y el equipo nunca lo han ido a dejar Blue Express , un desastre me siento arrepentido y estafado.