Mediocre

H&M

16.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-04-24	H&m - Envían compra online hacia otra ciudad y no se hacen responsables de los envíos	36
15-04-24	H&m - Sacar alarma a producto	41
12-04-24	No Resuelto Sernac H&m - No se hacen si no llegan las compras online	43
04-04-24	H&m - Compra online no se puede devolver	54
06-02-24	No Resuelto H&m - Maltrato por parte del personal	81
06-02-24	Hym - Mal trato de parte de personal	92
06-02-24	No Resuelto Sernac H y m - No me aceptan devolución	131
31-01-24	No Resuelto h&m puerto montt - cobro duplo	59
31-01-24	No Resuelto H&m - Humillación	78
30-01-24	H&m - Persecución de guardias de seguridad	104
26-01-24	No Resuelto H&m - Acoso de guardia	98
21-01-24	No Resuelto H y m - Trato irrespetuoso e insolente por parte de una vendedora	57
20-01-24	No Resuelto Hym - Mala atención por vendedora	84
13-01-24	No Resuelto H&m - Mala atención	83
13-01-24	No Resuelto H&m - probador me trataron super mal	87
28-12-23	No Resuelto H&m - Grosera atencion a clientes	89
04-12-23	No Resuelto Hym - No quisieron cambiar productos	172
22-10-23	No Resuelto Sernac H&m - Negativa a cambio de productos nuevos	150
13-10-23	H&m - Reembolso	143
06-10-23	H&m - Cancelaciones de compra	92
27-09-23	No Resuelto h&m mall plaza oeste - gritos por parte de un vendedor que forma parte del personal de los probadores.	136
12-09-23	H&m - Estafa	123
09-09-23	No Resuelto H&m - robo dentro del la tienda	196
09-09-23	No Resuelto H&m - Estafa a nombre de H&M	216
26-08-23	No Resuelto h&m sucursal viña - mal trato de trabajador hacia cliente	99
20-08-23	No Resuelto H&m - Productos no llegaron	136
18-08-23	No Resuelto Hym - No entregan producto por un código de validación no recibido	141
07-08-23	H&m - Mala atención al cliente	145
10-07-23	Resuelto H&m - Falta de entrega en pedido de internet	184
07-07-23	Resuelto Hym - Me dicen no encuentran mi dirección, anulan compra no devuelven dinero, 2 compras nadie da solución.	92
07-07-23	No Resuelto H&m - No devuelve dinero	155
17-06-23	No Resuelto H&m - Incumplimiento de despacho, cupón de descuento que no sirve, no enviaron producto que se encuentra disponible en la página	119
16-06-23	No Resuelto H&m - Llevo esperando mucho tiempo mi pedido	97
15-06-23	hym - demora en la entrega y me dejan cancelar compra	107
15-06-23	Resuelto H&m - Llevo más de 2 semanas esperando mi pedido	148
14-06-23	Resuelto H&m - Esperando compra sin fecha clara de despacho	123
13-06-23	A tienda h y m - Anulan parte de la compra un día antes de la entrega	95
10-06-23	No Resuelto H&m - Compra online con stock falso	300
01-06-23	Resuelto Sernac H&m - Mala atención	192
29-05-23	H&m - No entregaron el pedido	139
21-05-23	H&m - Por mal trato de parte de guardias	93
18-05-23	No Resuelto H&m - 0 criterio	118
17-05-23	No Resuelto Sernac H&m - Devolución de producto	157
13-05-23	No Resuelto H&m - Ropa infantil	93
23-04-23	H&m - No respetaron descuento	216
06-04-23	Guardias de hym - Acoso de guardia	155
23-03-23	No Resuelto Sernac h & m - lo que pedi no llego	107
15-03-23	No Resuelto H&m - Hurto de celular Samsung S22 Ultra día Sábado 25/02/2023	212
14-03-23	Resuelto h&m tienda online/mercadopago - devolucion de dinero	205
12-03-23	H&m chile - Me llegó algo que no pedí	172
18-02-23	H&m - Envío de boleta	86
12-02-23	No Resuelto H&M Mall Costanera Center - Robo de IPhone 11 día jueves 09/02/2023	252
07-02-23	No Resuelto H&m - Pésima atención H&M Costanera Center	145
31-01-23	hym, ciudad de valdivia - pésima atención, de mujer a cargo de los probadores	114
31-01-23	H&m - Denigracion! Y Abuso De Poder	126
10-01-23	No Resuelto Tienda H&M Viña - Mala atencion	184
03-01-23	h y m - no cambio de ropa	112
03-01-23	No Resuelto Sernac H&m - Pesima Atencion Al Cliente	155
27-12-22	No Resuelto H&m - pésima atención de cajera	132
21-12-22	H&m - Empresa irresponsable	125
07-12-22	Resuelto H&m - No envían código de devolución	138
06-12-22	H&m - Estafa	97
22-11-22	H&m - Devolucion de dinero	147
18-11-22	Resuelto Sernac tienda online hym - devolucion de un pantalón.	193
17-11-22	No Resuelto H&m - Devolución de mi dinero por compra cancelada por parte de la empresa H&M	193
13-11-22	H&m - Mala atención	166
09-11-22	No Resuelto Sernac H&m - Robo de celular	112
27-10-22	No Resuelto H&m - No recibí mi pedido y no hay solución ni desembolso del dinero	162
03-10-22	No Resuelto HyM - Devolucion no concretada	245
17-09-22	No Resuelto H&m - Malos tratos del personal	108
13-09-22	No Resuelto H&m - Xenofobia	205
10-09-22	No Resuelto Hym - Horrible atención postcompra, y mucha desconfianza en el cliente.	134
01-09-22	Resuelto H&m - Realice la devolucion de una chaqueta que compre online hace ya casi 2 meses	174
01-09-22	No Resuelto H&M Costanera Center - Robos de Celulares en Tienda	102
30-08-22	H&m - Pedido atrasado	69
15-08-22	No Resuelto H&m - Reaccion Desmesurada De Encargado De La Tienda Costanera Center	175
08-08-22	No Resuelto Gerencia H&M Mall del Trebol Talcahuano - Mal procedimiento y malos tratos de los guardias	279
30-07-22	No Resuelto hym - Discriminación a una menor de edad	100
23-07-22	No Resuelto Tienda HyM - Pésima atención y no respetan devolución de productos	140
21-07-22	No Resuelto H&m - Devolución	123
16-07-22	H&m - Robo	87
12-07-22	Resuelto H&m - Doble cobro sin devolución	159
25-06-22	No Resuelto Hm - compré gorros lana, calcetines un conjunto guagua etc,. Lamentablemente un gorro salio ALAŔMÁ.AL guardia y una mujer revisa	66
20-06-22	No Resuelto H&m - Persecucion de guarda dentro de la tienda	177
10-06-22	No Resuelto H&m - Pedido online incompleto, quiero que envíen pieza faltante	112
07-06-22	No Resuelto Hm - No Respetaron Las Promociones De Black Friday	134
25-05-22	No Resuelto Sernac H&m - RECLAMO HyM Costanera y Hym Mall Vivo Imperio	235
20-05-22	HyM - Persecución de un guardia hacia mi persona	188
08-05-22	No Resuelto H&m - Mala atención de personal de caja	183
06-05-22	H&m - Hice devolución de productos y no me devuelven mi dinero	200
27-04-22	No Resuelto H&m - Devolución de dinero	102
15-04-22	No Resuelto Sernac H&m - Incumplimiento devolución dinero	100
14-04-22	H&m - Pésimo Servicio No te brindan soluciones	164
10-04-22	No Resuelto Sernac H&m - Mala calidad de polera	85
17-03-22	No Resuelto H&m - Suena Alarma Al Salir , Me Solictan Rebisar Mi Cartera	122
14-03-22	No Resuelto H&m - No devolución de dinero por ropa devuelta	155
06-03-22	No Resuelto Sernac H&m - No me reintegran dinero por compra devuelta	110
06-03-22	Resuelto Sernac H&m - Pendiente devolución dinero	217
19-02-22	la tienda h&m - persecución de guardias en lugar público	179
17-02-22	H&m - Mal trato guardias	234