Autor:
🙁 Negativo
11 Junio, 2023 - 10:42
Devuelto el 25 de mayo y a la fecha sin devoluion del dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 17, Mayo 2023
- Número: 968315
El 24/05/23 compre varios productos dentro de ellos una (polera de algodón 2070100051035) por la pagina web de H&M. La devolución solo puede ser online por lo que deje el paquete con todas las instrucciones que decía la página en mi conserjería que es 24/7.Cada 2 días el conserje me pregunta cuando vendrán a retirarlo. Después de varios reclamos por teléfono me envían correos automáticos y hoy cerraron el caso diciendo que vinieron y no estaba.Esto es mentira, debido que el lugar donde se encuentra es 24/7 por lo que exijo que comprueben que efectivamente no he estado las 2 veces que aceptan.Es totalmente abusivo depender del servicio de despacho tercericado por blue express lo cual la empresa H&M dice que es problema de logística que ellos no pueden hacer nada.Exijo mi devolución del dinero a la TC y que vean que hacen con el paquete que lleva 3 semanas guardado en Camino la laguna 14740, Lo barnechea.Numero boleta 1203106
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero a mi tarjeta de credito.
Autor: F.U.
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