No Resuelto Ninguno. Me parece que esta tienda tiene personal que no atiende a sus clientes como se debe. Es un abuso el maltrato recibido. Le.pondre reclamo al SERNAC.
SernacNo Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más
No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.
SernacNo Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.
Publicado el Jueves, Enero 15, 2026 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
No Resuelto Ninguno. Me parece que esta tienda tiene personal que no atiende a sus clientes como se debe. Es un abuso el maltrato recibido. Le.pondre reclamo al SERNAC.
SernacNo Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más
No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.
SernacNo Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.