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🙁 Aún No Tengo Respuesta De Mi Reclamo

4 Noviembre, 2024 - 10:17
Ingrese mi reclamo el 23 de octubre y aún no te go respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Octubre 2024
  • Número: 1051517

H&M

Agresión

SEÑORES h&m

PRESENTE


Hoy más o menos a las 17:00 ingresé a la tienda h&m del mall Florida Center donde fui hostigada por un guardia de la tienda mientras le elegía ropa a mi hija de 2 años ,cuando me dirijo al guardia a decirle porque me estaba siguiendo si yo no andaba robando aparece otro guardia que andaba sin su uniforme de guardia le decía a su compañero que tenía que estar en sima mío porque yo andaba robando yo le dije que eso no era verdad lo encare en el momento y el me decía que siguiera ladrando como una perra eso me lo repitió muchas veces mientras se reía de mi.Cuando el entró a ponerse su uniforme de guardia yo busqué a alguien encargado de tienda y me atendió una señorita le expliqué lo que estaba pasando y mientras estaba hablando con ella apareció nuevamente este guardia riéndose de mi y haciendo gestos inadecuados con su mano yo muy afectada llorando por el mal momento la encargada me dijo que ella vería el tema y que tenía que poner el reclamo correspondiente.espero mi reclamo pueda ser escuchado y tomado en cuenta para que no le pase a otra persona ya que yo andaba con mis dos hijas y pasamos un mal momento por un guardia super falta de respeto. la encargada con la que hable no me dio el nombre del guardia por más que le insistí en que necesitaba tener el nombre y la jefa de seguridad tampoco salió hablar con migo necesito que esté guardia tenga una sanción ejemplar no es posible que trate así a las personas menos de ladronas sin serlo el aseguraba que yo andaba robando con mi bebé de 2 años y mi hija de 19 años
Objetivo: Obtener una solucion Me sentiría más tranquila que ese guardia no trabajara más en esa tienda porque soy clienta frecuente de H&M del mall Florida Center y no me gustaría encontrarme con el nuevamente
Autor: J. .
Publicado el Miércoles, Octubre 23, 2024 - 23:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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