Autor:

🙁 No Hay Respuesta

16 Enero, 2026 - 19:53
Es un chiste su respuesta ,el cliente siempre debe tener la razon y es una falta de respeto
Reclamo original:
  • San Bernardo, Chile
  • 05, Enero 2026
  • Número: 1099518

H&M

Falta de respeto al cliente en los vestidoresvestidor

SEÑORES h&m

PRESENTE


el día 04-01-2026 siendo 19:30 pm ocurrió un hecho en la tienda H&M del mall plaza oeste en los vestidores por un trabajador se desconoce el nombre del trabajador por ende se hace llamado al supervisor sobre lo ocurrido en los vestidores lo cual se desconoce el nombre y SUAVISO LO OCURRIDOmotivo de lo ocurrido fue un trabajador de sexo masculino que abrió las cortinas de los probador estando cerrada con el numero afuera y aun así yo de sexo femenino abrió la cortina viéndome en ropa interior ,lo cual yo al salir del probador le consulte calmada y con respeto y el responde diciéndome irónicamente "DISCULPA" haciendo gestos como que no le importara lo sucedido con el cliente , lo cual me molesto y le dije que no era agradable que me viera asi y el responde burlándose de lo sucedido que el" y para mi tampoco fue agradable verla en ropa interior" dando entender con cara de asco repetidiendome 2 veces que me retirara , luego el supervisor hace llamado al trabajador y estaba escondido ,y el mismo supervisor dice que los reclamos no los pescaran y que no siga insistiendo
Objetivo: Recibir disculpas la solucion que me resultaria satisfactorio que me devuelvan la plata que me deben
Autor: V.G.
Publicado el Lunes, Enero 5, 2026 - 20:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.

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🙁 H&m - No he recibido mi pedido de compra Online

Sernac No Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no tengo solución ni respuesta

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🙁 h&m puerto montt - cobro duplo

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Buenos días aún no se han comunicado conmigo para darme una solución, por el cobro de duplo por parte de la tienda HYM de Puerto Montt, espero una pronta respuesta y devolución de mi dinero, en caso contrario haré el reclamo al Sernac.