- Paine, Chile
- 16, Julio 2026
- Número: 1118966
El día 14 realicé una compra en la tienda H&M de Plaza Sur, mall que suelo utilizar debido a que vivo en Paine, al llegar a mi casa me doy cuenta que una prenda venía con la alarma, por lo que me dirigí al día siguiente a la misma tienda, al informarle a la vendedora mi requerimiento, ella sin ofrecer algún tipo de disculpa, es mas todo lo contrario me informa muy despectivamente que debía solicitar las cámaras a pesar que yo haberle entregado la boleta, lo que me pareció muy incómodo y discriminatorio, solicité hablar con el deje de tienda quien llega saludando efusivamente, saludo que no contesté debido a mi molestia y por lo altanero del saludo, trató de explicarme los motivos, los que me parecieron irrisorios y absurdos ya que me dice que debía verificar que la vendedora haya sacado la alarma a esas alturas yo le había hasta mostrado la transacción en mi banco, finalmente le saca la alarma a la prenda y me retiré del lugar. Me gustaría saber si este protocolo se realiza en todas las tiendas del país o solo en comunas como San Bernardo, yo creo que no y basicamente esa es mi mayor molestia. Si la comuna no le permite a la tienda respetar los derechos del consumidor tienen dos opciones, asumir el riesgo que significa abrir una tienda en esa comuna o no abrirla pero bajo ningún punto de vista humillar a las personas con ese tipo de trato.
Objetivo:
Una disculpa por parte del la vendedora y del supuesto jefe de local.
Autor: F.P.