• Maipú, Chile
  • 08, Agosto 2026
  • Número: 1120643

H&M

No quisieron cambiarme mi producto el cual pedí por Internet

SEÑORES H&m

PRESENTE


No quisieron hacer la devolución de prendas de vestir con etiqueta las cuales habían llegado hace dos días atrás mediante envío a domicilio Porque dijeron que esa ropa olía rara cuando en realidad la ropa solamente se probó se dieron cuenta de que no era la talla y se volvió a guardar para después hacer la devolución en tienda fueron muy denigrantes diciendo que la ropa huele a fritura que no saben quién la usó y no lo pueden aceptar porque no lo pueden vender así porque tal vez la casa huele mal me parece una falta de respeto y profesionalismo de parte de esta tienda la muchacha que me atendió dijo que esta ropa viene de bodega y que ellos saben cómo huele la ropa Pero cómo va a saber si ella viene desde la tienda Cómo va a saber cómo huele la ropa en Bodega yo recibí la ropa con ese olor Obviamente si no me queda no la voy a lavar.. yo no compré como una compra normal compré ropa ejecutiva para mi empresa con factura nunca había tenido problemas con las tallas en esta ocasión hubo problema y me tratan de esta manera denigrando mi casa denigrando mi hogar ni siquiera saben en dónde yo vivo y me tratan de esa forma por algo Yo soy el que compra y por algo ella es la que atiende porque me tienen que tratar bien y no lo hicieron pésimo filtro ocupa esa empresa por favor me joden sus filtros psicológicos antes de contratar a las personasPésima atención pésima tienda humillan a todos sus clientes
Objetivo: La devolución de mi dinero y una disculpas de parte de la tienda Porque todo lo que esas vendedoras me dijeron Me ofendió y me hicieron sentir humillada y denigrada
Autor: D.C.
Publicado el Sábado, Agosto 8, 2026 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 H&m - Maltrato del personal que ordena a los clientes.

No Resuelto Ninguno. Me parece que esta tienda tiene personal que no atiende a sus clientes como se debe. Es un abuso el maltrato recibido. Le.pondre reclamo al SERNAC.

🙁 H&m - Mala atencion

No Resuelto Nada. Aun no recibo ninguna disculpa o algo de parte de HyM

🙁 H&m - No permiten cambiar productos

No Resuelto Pésimo,no Responden. No fue resuelto. Te dejan de responder e ignoran

🙂 Hym - Devolución de producto

Resuelto Resuelto. Después de un mes me hicieron el reembolso

🙁 H&m - falta de respeto al cliente en los vestidoresvestidor

No Resuelto No Hay Respuesta. Es un chiste su respuesta ,el cliente siempre debe tener la razon y es una falta de respeto

🙁 H&m - No vienen a buscar pedido en devolución

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más

🙁 H&m - Retención de dinero

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Sigo esperando y aún no me devuelven mi plata

🙁 H&m - Agresión

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Ingrese mi reclamo el 23 de octubre y aún no te go respuesta

🙁 H&m - Acoso y hostigamiento

No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.

🙁 Hym - No hay atención preferencial

Sernac No Resuelto Negativo. Nadie me contacto

🙁 H&m - No he recibido mi pedido de compra Online

Sernac No Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.

🙁 H&m - No se hacen si no llegan las compras online

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no tengo solución ni respuesta

🙁 H y m - No me aceptan devolución

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No he tenido respursta