Reclamos y resultados similares

🙂 H&m - pedi online un pedido de 29 prendas de nino,recibi 4 prendas de lenceria y no me quieren recibir ni faciltiar la devolucio

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 H&m - Maltrato del personal que ordena a los clientes.

No Resuelto Ninguno. Me parece que esta tienda tiene personal que no atiende a sus clientes como se debe. Es un abuso el maltrato recibido. Le.pondre reclamo al SERNAC.

🙁 H&m - Mala atencion

No Resuelto Nada. Aun no recibo ninguna disculpa o algo de parte de HyM

🙁 H&m - No permiten cambiar productos

No Resuelto Pésimo,no Responden. No fue resuelto. Te dejan de responder e ignoran

🙂 Hym - Devolución de producto

Resuelto Resuelto. Después de un mes me hicieron el reembolso

🙁 H&m - falta de respeto al cliente en los vestidoresvestidor

No Resuelto No Hay Respuesta. Es un chiste su respuesta ,el cliente siempre debe tener la razon y es una falta de respeto

🙁 H&m - No vienen a buscar pedido en devolución

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más

🙁 H&m - Retención de dinero

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Sigo esperando y aún no me devuelven mi plata

🙁 H&m - Agresión

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Ingrese mi reclamo el 23 de octubre y aún no te go respuesta

No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.

🙁 Hym - No hay atención preferencial

Sernac No Resuelto Negativo. Nadie me contacto

🙁 H&m - No he recibido mi pedido de compra Online

Sernac No Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.

🙁 H&m - No se hacen si no llegan las compras online

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no tengo solución ni respuesta

La Florida, Chile
29, Octubre 2026
Número: 1128646

H&M

Mala atención

SEÑORES h&m

PRESENTE

Buenas tardes, voy muy a menudo a comprar a su tienda y van dos veces que una chica me entiende pésimo, estábamos en la fila para poder pagar casi 100 mil pesos en ropa y la vendedora llamada valentina se pone hablar por WhatsApp, luego por teléfono viendo que hay una fila tremenda ,sus compañeros tratando de desarmar la fila para atender al cliente y ella ni se preocupa y además contesta mal a sus compañeros y a su clientela ,creo que una persona así no debería trabajar en h&m no cumple con ese perfil ,si no quiere estar ahí que le de el pase a otra persona que si lo desea ,esto es en mall tobalaba

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que hablen con ella y que al menos sonría ,se que hay días difíciles para cada ser humano pero ella es siempre igual. Jamás la e visto a tender amablemente, no se con que criterio elijen a esas personas..

Autor: V.R.

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Publicado el Jueves, Octubre 29, 2026 - 12:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 H&m - pedi online un pedido de 29 prendas de nino,recibi 4 prendas de lenceria y no me quieren recibir ni faciltiar la devolucio

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 H&m - Maltrato del personal que ordena a los clientes.

No Resuelto Ninguno. Me parece que esta tienda tiene personal que no atiende a sus clientes como se debe. Es un abuso el maltrato recibido. Le.pondre reclamo al SERNAC.