Pedido Nunca Llego A Destino

con fecha 27-05-2020 compre por intermedio de linio una maquina de mini cupcakes, nro de pedido 201818297 la que tenia que llegar a la comuna de puerto montt, con fecha 02-06-2020 el sistema de liniio me avisa que llego mi producto a destino lo que nunca fue asi.he mandado correos a linio y falabella y no son contestados.yo vivo en futaleufu reguion extrema y era un regalo para mi hija y conforme a las cuentas que habia sacado se lo entregaria el dia de su cumpleaños porque ella me pidio una maquina de esas y no llego .estas personas no se preocupan de sus clientes solo le interesa vender y si hay problemas te reembolsan el dinero y listo pero no ven la parte afectiva de los niños.