- Chiguayante, Chile
- 08, Octubre 2020
- Número: 727605
Compra/Reembolso

PRESENTE
El día 3 de octubre de 2010 realice un pedido de una máquina de coser. El día 5 de octubre de 2020 se me envía un mensaje no especificando que la compra había sido cancelada, si no que diciendo exactamente " iniciamos tu proceso de reembolso de tu pedido linio. En un plazo de 48 horas lo gestionaremos de acuerdo al método que elegiste." Para empezar no me pidieron datos para el reembolso, segundo no me dicen que es porque la compra se cancelo, luego me envían un correo diciendo que se cancelo, espero los dos días , ya vamos al tercer día y recién ahora me piden los datos para el reembolso, diciendo nuevamente que en dos días me hacen el reembolso.Pésimo servicio, si tienen un producto agotado no lo dejen visible a la compra, y cumplen con sus plazos. yo ahora solo me queda esperar el reembolso y jamás volver a comprar aquí.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que cumplan con los plazos establecidos y sean mas profesionales al momento de enviar mensajes.
Autor: C.G.