- Villa Alemana, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 724310
Compra en Cyberday canelada por Linio
PRESENTE
En Cyberday aproveché una oferta en Linio. Compré un Living el cual pagué integramente incluyendo el envío. 5 dias después de la compra me llega un mail indicando que habian cancelado la compra porque el proveedor no podia hacer la entrega. Decision totalmente arbitraria. Retirando Linio la Publicación de la plataforma. Dias despues lo vuelve a publocar casi al doble del precio del que fue publicado en Cyberday. O sea un total engaño. El caso ya lo llevé al sernac, el que fue rechazado por Linio Chile sin una explicación y solamente pidoendo disculpas, las cuales no estoy dispuesto a aceptar. Yo exijo mi producto el cual se encuentra pagado. Además indico que el dia de hoy nievamente fue pubñicado el producto. Claramente nunca tuvieron problemas de stock. Adjunto imagen de la compra en donde dice reembolso solicitado el cual no fue efectuado por mi parte sino por Linio. Adjunto publocacion hecha el dia de hoy. Hago presente que dias despues de la cancelacion tambien fue publicado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto que compré legitimamete en Cyberday. Adjunto imagen de la publicacion del dia de hoy que deja en evidencia el stock del producto.
Autor: C.S.