Celulares nuevos que le faltan piezas

El año pasado compré dos celulares a través de Linio y fue una real *****a . Además de no cumplir con el plazo de entrega, me entregaron los dos teléfonos en distintas fechas (con más de un mes de diferencia del plazo por el que pagué). Uno de los celulares NUNCA funcionó para hacer llamadas y el otro funciona a veces sí y a veces no. Además, se escucha pésimo. Primero pensé que el que no funcionaba para hacer llamadas era problema del chip, luego al descartar esa opción supe que era el celular. Después de un tiempo decido llevarlo al servicio técnico (que pagué yo) y allí me revisaron ambos teléfonos, mencionando que a ambos le faltaban piezas y que todas las piezas del IPhone no eran originales, pantalla china, batería china, todo replica. Me siento totalmente estafada. ni siquiera se mencionaba que eran teléfonos reacondicionados, y según me explicó el experto estaban totalmente manipulados y faltaban tornillos y piezas importantes. Los celulares no tienen solución, no se pueden utilizar para llamar (para eso sirven).