Autor:
🙁 Sin Solucion Concreta Del Problema
26 Enero, 2022 - 12:24
Linio posterior al reclamo, el 10-01-2022 me envió un correo indicando que enviara el celular a la bodega de Linio Stgo, el 14-01-2022 Linio recibió el celular (llame a Corroes de Chile, Linio no retroalimentación de lo que sucederá con el celular), he llamado a Linio en 3 oportunidades sin respuestas clara. Por lo tanto, a la fecha de hoy 26-01-2022 NO he tenido solución a mi problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Esteban, Chile
- 04, Enero 2022
- Número: 868744
El 05-01-2021 compre un IPhone XR "Nuevo", el cual en Octubre 2021 comenzó a fallar, llame a Linio para hacer valido la garantía el cual nos indica que esta fuera de Garantia ya que es de 30 dias solamente, llame a Mac para hacer la consulta por garantía ya que Apple tiene una garantia de un año, y me encuentro con la sorpresa que dicha garantía se encontraba caducada, por lo tanto, Linio vende celulares IPhone "Nuevos" con garantía vencida y nadie se hace responsable de ello.Cabe señalar, que envié al Servicio Técnico MAC el celu y la Falla diagnosticada es "falla en placa lógica sección Señal de Compañía (RF)" posteriormente recibiendo la siguiente notificación " Lamentamos informar que la reparación no ha sido exitosa.", por lo tanto, el IPhone NO tiene reparación, en menos de año el celular murió y sin posibilidad de reparación...dinero perdido no es primera vez que tengo un IPhone, nunca me había pasado esto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero por compra engañosa, me siento estafada por Linio.
Autor: V.P.
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