La compra no se concreto por problemas de la página linio

El día 1 de junio de 2022 ingrese a la pagina linio de falabella para realizar compras solo por el cyber day, al no estar registrada previamente en la pagina ingrese por mi cuenta de google en donde compre por "compra internacional" además ingrese código promocional que anunciaban en la pagina todo10 realizando un dscto de seis mil y fracción dando un total de $60. 546 a cancelar, llene todos los datos que me pidieron y fueron validados, incluso me llegó whatsapp de LINIO CHILE para notificarme por ese medio sobre estado de mi compra, al momento de pagar selecciono opción de bancos y arroja solo banco estado, me dispongo a pagar y al redireccionarme a la entidad financiera me pide restablecer CONTRASEÑA, lo hice, hasta ahí ningún problema, pero para volver a pagar en LINIO NO PUDE NUNCA MAS APRETAR LA OPCIÓN DE PAGAR. Considerando que no pude realizar el pago por problemas DE LA PÁGINA DE LINIOEn el momento mismo envié un correo desde su pagina a la empresa LINIO para alegar mi problemática y que me pudieran ayudar, pero se niegan alegando que debo pagar el valor de ahora, también realicé un reclamo en sernac pero parece que tienen una política en LINIO en rechazar todos los problemas con el cyber, que *****a !