No se entregan productos

compro el linio el 23-09-2022 varios productos, llegan algunos productos y luego ya no mas , ingreso a la pagina e indica que los productos faltantes ha sido entregados, cosa que no es asi , realizo un reclamo el cual me indican que solo debo esperar , pasa el tiempo y vuelvo a llamar y me indican que ya no porque paso mucho tiempo y que mandaron un correo con fotos , el cual corresponde a los otros productos que fueron entregados, que falta de respeto ,