Resuelto
Autor:

La Empresa Devolvió El Dinero

20 Octubre, 2022 - 08:01
La empresa devolvió el dinero del producto luego de varios días.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Septiembre 2022
  • Número: 922536
Sernac

Linio

Devolución de dinero no efectuada

SEÑORES linio

PRESENTE


Compré el día miércoles 31 de agosto un celular marca xiaomi, modelo poco x4 pro 5g 256 gb a través de la plataforma de linio, pagando con tarjeta de débito de banco falabella. Recibí el producto el jueves 1 de septiembre, sin embargo el día viernes 2 este presentó defectos en el funcionamiento de su pantalla, tornándose de color B. y después apagándose de manera aleatoria. Pensé que podría ser un problema de configuración, así que intenté utilizarlo nuevamente el sábado 3 de septiembre y siguió fallando. Por esta razón inicié el proceso de devolución del producto el martes 6 de septiembre, llegando el producto a las bodegas de linio el día siguiente. Me indicaron que la devolución se tardaría 10 días hábiles, los cuales ya pasaron y como no había tenido respuesta, los llamé por teléfono y me indicaron que el proveedor del producto (una empresa de nombre INETShop) había rechazado la devolución y que ahora debo esperar 8 días hábiles adicionales, por lo que me preocupa ser estafado.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero a la brevedad
Autor: G.G.
Publicado el Martes, Septiembre 27, 2022 - 09:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Para qie me puedan dar alguna solucion

Evita Linio
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