Hola Joselyn
La presente comunicación es para dar respuesta al reclamo # 866553 ingresado en Reclamos.cl. Tu pedido fue entregado por transportes Bluexpress, bajo los siguientes datos el 28/12/2021
Joseelyn Faundez 15702223-7
OS 7140503075
De igual forma te comento que nuestros canales de atención para este tipo de consultas son los siguientes:
Call center 600 412 2000
Correo: [email protected]
Cabe destacar, que la demora en la respuesta a su requerimiento se debe a que la plataforma de reclamos.cl es una plataforma que recién estamos atendiendo, con la finalidad de poder brindar la mayor cantidad de ayuda a nuestros clientes. Por lo tanto, estamos tratando de ponernos al día lo más pronto posible.
Cualquier duda o consulta puedes comunicarte a través de este email.
Sin otro particular,
Saludos,
Equipo The Andes Brands.
Lippi
7 Febrero, 2022 - 14:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 26, Diciembre 2021
- Número: 866553
Realice como el 11 de diciembre la cual tenia despacho para el 15 y el producto nunca llego, mantengo contacto con lippi y empresa de despacho, nadie sabia con exactitud cuando llegaría el producto el cual compre con días de anticipación a navidad me llega un correo que el producto seria despachado el día 22 el cual nunca llego, me pongo en contacto con lippi y me dicen que el producto fue devuelto por la empresa de distribución ya 1ue hicieron 2 intentos de entrega y no había nadie en el domicilio lo que es falso nunca fueron, un dolor de cabeza enorme me causo comprar en lippi nunca más comprare muy Mala experiencia. Ahora no quiero el producto y no puedo pedir la devolución de mi dinero hasta que llegue el producto y rechazarlo,y en 15 a 20 días hábiles hacen la devolución del dinero así que no recomiendo por nada comprar online en lippi.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero lo antes posible.
Autor: J.F.
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