Tricot

Resumen Tricot:

Los principales motivos de reclamo son: falta de respeto, cobros excesivos, demora en entrega y devolución de dinero. Estos motivos representan aproximadamente el 50%, el 25% y el 15% respectivamente. La tendencia es preocupante, ya que los clientes se han visto afectados por la falta de respeto, cobros excesivos y demoras en entrega y devolución de dinero. Se recomienda a la administración de la empresa que implemente una estrategia para mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Además, se sugiere que se realice una evaluación exhaustiva de los procedimientos de cobro y entrega para garantizar que se cumplan los estándares de calidad.

23.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Forus

37.5% Fashion´s Park

25.1% Lippi

23.1% Tricot

15.9% Zara

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-09-23	Tricot - No devolución de dinero	33
14-09-23	Tricot - Cobro en la tarjeta pero no generan boleta y entregan producto	32
12-09-23	Resuelto Tricot - Cobros de Comision excesivo	30
06-09-23	No Resuelto Tricot - Mala atención para los cluentes	49
31-08-23	Tricot - Mi pedido no llega	35
30-08-23	No Resuelto Tricot - Falta de respeto y no devolución de dinero	119
27-08-23	Resuelto Tricot online - Tardanza para retiro	98
17-08-23	Tricot - Cobros excesivo	67
15-08-23	No Resuelto Tricot - Solicite el cierre definitivo y aún a la fecha sigue activa tarjeta	57
03-08-23	No Resuelto Sernac Tiendas tricot Talca - Fui a comprar y no m dieron boleta	62
30-07-23	Resuelto Tricot - No ha llegado boleta	51
26-07-23	No Resuelto Tricot - Vaja de cupo	71
24-07-23	Tricot - Reiteradas llamadas buscando a otra persona	65
21-07-23	No Resuelto Tricot - Rebaja de cupo sin aviso	78
11-07-23	No Resuelto Tricot - Cobro Excesivos De Supuestos Intereses En La Tricard	88
11-07-23	No Resuelto Tricot - Me abrieron una tarjeta fraudulenta	80
09-07-23	Tricot Cúrico - Mala atención	67
09-07-23	Tricot - Mala atención	53
26-06-23	No Resuelto Sernac Tricot - Demora en devolución de dinero	83
20-06-23	No Resuelto Sernac Tricot - Salgo Castigado 10 Años Y Aún No Me Eliminan	114
09-06-23	Resuelto Tricot - Compra online demora en entrega	143
07-06-23	Tricot - Tardanza en entrega	117
05-06-23	Resuelto Sernac Tricot - compra por internet	144
25-05-23	Tricot - Hostigamiento Excesivo	99
22-05-23	Tricot - Baja cupo	118
19-05-23	Tricot - Yo estaba pagando, me faltaba poco, pero de nuevo estaban cobrando lo mismo, espero que revisen detallado, de un añ	94
17-05-23	Resuelto Tricot - Pago del mes que no reconocen	116
17-05-23	Tricot - Falta de información y demoras	65
11-05-23	No Resuelto Sernac Tiendas Tricot - No aceptan devolución del dinero por prenda comprada.	124
08-05-23	Resuelto Tricot - Me ocuparon mi cuenta por internacional y tricot no me queré este caso responder algo que yo no ocupe yo hoy abone a mi	89
25-04-23	Resuelto Tricot - detalle de compra	112
24-04-23	No Resuelto Tricot - NO ANULACIÓN DE COMPRA Politica no publicitada	198
13-04-23	No Resuelto Sernac tricot peñaflor - devolucion zapatillas en mal estado	115
11-04-23	No Resuelto Tricot - No tengo ninguna solucion	141
05-04-23	No Resuelto Tricot - Poca empatía	93
15-03-23	Tricot - Llamadas Molestosas	80
11-03-23	Tricot - Poca variedad de tallas	176
06-03-23	Resuelto Tricot - Quiero. Renegociar. Mi. Cuenta. Estoy. Atrasada	166
24-02-23	No Resuelto Tricot - no me hicieron devolución	96
21-02-23	Tricot - Maltrato vendedoras	143
20-02-23	No Resuelto Tricot - Rebaja en el cupo	146
11-02-23	Tricot - Mucho intereses	92
07-02-23	Tricot - Cobro Administracion	73
02-02-23	No Resuelto Sernac Tricot - No devolucion de dinero	114
25-01-23	Tricot - Cobro de más	85
25-01-23	No Resuelto Tricot - No me hicieron la devolución	74
13-01-23	No Resuelto Tricot - La no venta de un producto	59
12-01-23	Tricot - Te obligan e imponen a llevar algo que no te gusta hasta completar monto de la boleta	68
02-01-23	Tricot - Renegociacion no aplicada. Dicom no aclarado	144
31-12-22	Tricot - No hay devoluciones	69
26-12-22	Tricot - cobro de más	74
21-12-22	Tricot - Llamadas de cobranzas de otraspersonas	108
12-12-22	No Resuelto Tricot - Me Sacaron Plata	95
11-12-22	Tricot - Cobro de cuota excesivo	171
11-12-22	No Resuelto Tricot - Aumento de cupo	171
27-11-22	No Resuelto tricot buin - cambio de producto	171
24-11-22	Tricot - No me reembolsaron mi dinero	77
17-11-22	Tricot - Muchos itereses	57
15-11-22	No Resuelto Tricot - Cobranzas	74
10-11-22	Tricot - Mentiras y Usura	80
09-11-22	No Resuelto Tricot - Cobranza indebida	109
30-10-22	No Resuelto Tricot - Pago de cuotas	92
28-10-22	No Resuelto Sernac tiendas tricot - cobro excesivo de mantencion de tarjeta	234
19-10-22	Tricot - No cambio de mi producto	92
15-10-22	No Resuelto Tricot - Discriminacion, Mal Trato Y Falta De Respuesta	146
14-10-22	Tricot - Sinverguenzas	68
13-10-22	No Resuelto Tricot alameda y San Antonio - Estamos intentando comprar pero no dejan entrar a probadores por criterio de esta tienda	105
08-10-22	Tricot - No envío del producto	63
07-10-22	No Resuelto Tricot - mantencion	101
29-09-22	No Resuelto Tricot - Envío a Dicom por atraso de 15 días, en pago de cuota	88
27-09-22	No Resuelto Sernac Empresa TRICOT - Discriminación a un discapacitado y fraude	121
14-09-22	Tricot - Cobro mantención de cuenta	112
12-09-22	No Resuelto Tricot - Usureros cobro de mantención	109
12-09-22	Tricot - Guardia ne miente o no sabe dar indicacion	135
11-09-22	Tienda de Ropa Tricot - Mal trato así el personal de la jefa de tienda	84
09-09-22	No Resuelto Tricot - Disminución de cupo	107
06-09-22	No Resuelto Tricot - No sé realiza el pago automático "visa"	144
04-09-22	Tricot - Exceso de cobros y bajo cupo de consumo	76
31-08-22	Tienda Tricot - cobro de cuota abusiva.	89
30-08-22	Tricot - Cerrado antes del Horario indicado	72
10-08-22	Tricot - Pago	132
07-08-22	Resuelto Tricot - Diferencia precio producto	82
30-07-22	Resuelto tricot - Se Realiza Pago Pagina Web Y No Se Ve Reflejado el pago en tarjeta tricot	140
29-07-22	Tricot - Costo de mantencion	765
29-07-22	Resuelto Tricot - Pago de tarjeta de credito no reflejado	503
27-07-22	No Resuelto La tienda tricot - Nos trato de mechera teniendo en mi poder todas las boletas de compra	106
26-07-22	Tricot - No llega pedido	123
17-07-22	Tricot - Boleta no recibida	95
16-07-22	No Resuelto Sernac Tricot - Bajan el cupoy la cuenta ba al dia	90
12-07-22	No Resuelto Sernac Tricot S.A. - Cobro de mantención abusivo.	132
07-07-22	Tricot - No es reclamo	72
02-07-22	Resuelto Tricot - Pago no reflejado	104
23-06-22	No Resuelto Tricot - Falsa información en remuneración	138
20-06-22	tricot - ignoran compra no cumplen garantia ni ayudan	120
18-06-22	Resuelto tricot - necesito copia de boleta.	168
16-06-22	No Resuelto Tricot - Rebaja De Cupo	289
15-06-22	No Resuelto Tricot - Baja de cupo	93
12-06-22	No Resuelto Tricot - Son unos sinvergüenzas me bajan el cupo siendo que pago antes de la fecha fecha y no dna ni una respuesta en la tienda	84
31-05-22	tricot - me tenían que descontar de mi pago este mes	406
30-05-22	Tricot - Mala atencion	124