Reclamos Zara

31.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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42.9% Forus
31.3% Zara
27.3% Tricot
17.6% Lippi
Reclamos por año
dinero devolución producto compra cobro cambio atención pedido trato entrega robo devolucion incumplimiento online fecha prenda tarjeta tienda reembolso precio boleta llega calidad pésima doble falta despacho recibido pantalón personal ropa zapato envío encargado llego jean duplicado fue devuelto retraso atencion hace ley parte dentro iva celular cumplen nunca center falsa cliente zara estado día acuso discriminación injustificado consumidor respetan crédito demora guardia maltrato publicidad acusación hacer respeto local alto perfume ma conde desteñido florida talla cancelado mese he domicilio plazo indebido do pero cambiar recibida ha han hay dan pagado cajera estaba cancelación bolsa solución cargo retiran nota aun
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-05-25Zara - No he recibido la compra1
24-04-25No Resuelto Zara - No Devolución De Dinero7
21-03-25No Resuelto Zara - queja contra el personal1
13-03-25Zara - No Devolución De Dinero1
07-03-25Resuelto Sernac Zara - Incumplimiento fecha de entrega2
15-02-25No Resuelto Zara - Producto en tienda, con precio y no lo pude comprar3
04-02-25Zara - Devolución no hecha 2
30-01-25Resuelto Zara - No vienen a retirar un jeans y pagué por ése servicio2
02-01-25Resuelto Zara - Incumplimiento de envío de productos y post venta sin solución para el cliente.2
24-12-24Zara - Mi paquete sale entregado y no me llegó2
21-11-24Zara - Cobro de IVA adicional2
08-10-24Zara - Pedido No Ha Llegado2
05-10-24No Resuelto Zara - Compra online 3
04-10-24No Resuelto Zara - Mala atención de guardias y personal7
01-10-24No Resuelto Zara - Compra Anulada 1
20-08-24No Resuelto Sernac Zara - Reembolso2
19-08-24No Resuelto Zara - Llevo 6 meses un link de repago por el cual me tiene bloqueada para hacer compras 1
21-07-24No Resuelto Zara - Daño moral y sicológico, discriminación y violencia2
18-07-24Zara chile - no dar solucion a un problema34
17-07-24Resuelto Sernac Zara - La caja del perfume que compre estaba vacia40
14-07-24Zara - Devolución de dinero 42
09-07-24Resuelto Zara - Devolucion De Dinero48
07-07-24No Resuelto Zara - Guardias47
02-07-24Zara - No me han devuelto mi dinero55
25-06-24No Resuelto Zara - Mal dervicio y descoordinación en los procesos90
21-06-24Zara - Entrega de bolsa de papel58
06-06-24No Resuelto Zara - Acoso por parte de los guardias 55
31-05-24No Resuelto Zara - Devolución de producto58
10-05-24Zara - Aun no recibo mi devolución de dinero74
08-05-24No Resuelto Zara Chile - Maltrato del personal103
06-05-24Resuelto Zara - Gif Card No Pedida Y Ellos La Envian Sin Consultar97
22-04-24No Resuelto Zara - No me devolvieron mi dinero 101
21-04-24No Resuelto Zara - Poca ética de los guardias 104
16-04-24No Resuelto Zara - Devolución de dinero 141
16-04-24No Resuelto Zara - No cumplen fecha de entrega77
23-03-24No Resuelto Zara - Devolución de dinero 82
27-02-24No Resuelto Zara - No devuelve el dinero de oct. 2023159
23-02-24Resuelto Zara - Devolución de dinero 114
10-02-24Zara - inclumpliento96
29-01-24No Resuelto Zara - Cambio de producto 127
18-01-24Zara - No llega mi pedido151
15-01-24No Resuelto Zara - No Respetan Fecha Para Devolución106
15-01-24Zara - Prensa con sensor de seguridad 100
09-01-24Zara - Demora En Pedido152
06-01-24No Resuelto Zara chile - Me llego un producto distinto al que compre online 130
06-01-24Zara - Trato abusivo con su cliente 105
05-01-24No Resuelto Sernac Zara - No envió de producto113
05-01-24Zara - devolución o cambio de producto133
29-12-23No Resuelto Zara - Ribi de tarjeta dentro del lical zara Viña del Mar Chile122
12-12-23No Resuelto Sernac Zara - No devolución de dinero211
05-12-23Resuelto Sernac Zara - se niega a cambiar el producto145
05-12-23No Resuelto Sernac Zara - Productos faltantes pedido192
04-12-23Zara - boleta extraviada150
29-11-23No Resuelto Zara - Retraso en la entrega 263
24-11-23No Resuelto Zara - vestido en malas condiciones 307
20-11-23No Resuelto Sernac Zara - No realizado reembolso por devolución de compra247
15-11-23Resuelto Sernac Zara - Envío erróneo/No me mandan lo que corresponde/No me devuelven el dinero313
24-10-23Resuelto Zara - No entrega205
13-10-23Zara - Incumplimiento de devolución de dinero 102
12-10-23No Resuelto Sernac Zara - No respetan el valor pagado al hacer cambio por talla125
12-10-23Zara - No cambian producto nuevo197
12-10-23Zara Chile - No cambian producto185
26-09-23Resuelto Zara - Cancelación de giftcard en dos ocasiones 194
20-09-23No Resuelto Zara - Bototos negros 180
11-09-23Zara - Cobro de pedido y después cancelan el pedido 142
08-09-23No Resuelto Zara Chile - Reembolso De Dinero249
28-08-23No Resuelto Sernac Zara - Devolución Cargo Duplicado 121
09-08-23No Resuelto Zara - Me debitaron un dinero y no he comprado 208
28-07-23No Resuelto Sernac Tienda zara - Perfumes, muy malos:207
17-07-23Resuelto Sernac Zara - Vende Producto Online Sin Stok118
12-07-23No Resuelto Zara - Devolución161
08-07-23Zara - No Cumplen Con Plazos De Devolución 99
06-07-23Zara - Vende producto online sin stock 229
06-07-23Zara - Cobro indebido176
05-07-23Resuelto Zara Estafa - COMPRE, PAGUE, ENVIO no LLEGO NUNCA262
02-07-23No Resuelto Zara - Reembolso rechazado en compra devuelta.117
01-07-23No Resuelto Zara - No hay comprensión en casos puntuales315
23-06-23No Resuelto Zara - No respeto de precios publicados130
21-06-23No Resuelto Zara - Cobro injustificado 786
09-06-23No Resuelto Zara - reembolso de dinero196
06-06-23No Resuelto Zara - Cobro duplicado y no aparecen las compras en la web156
05-06-23Resuelto Zara - Pedido cancelado pero no han devuelto el dinero.191
29-05-23Zara - Mal trato por parte de la administradora local Mall Plaza Trebol188
25-05-23No Resuelto Sernac Zara - No devolución de dinero135
24-05-23Resuelto Zara - Pedido cancelado, pero cobro efectuado.615
05-05-23No Resuelto Zara - Cancelación De Productos Ya Pagados Y Descontado Ppr Mi Banco156
04-05-23Zara - Producto en mal estado152
21-04-23No Resuelto zara - Productos Defectuosos159
17-04-23No Resuelto Zara - No realiza cambios online despues de 30 días289
17-04-23No Resuelto Zara - Reembolso 234
16-04-23Zara - Devolución 138
04-04-23No Resuelto Sernac Zara - Cobro en tarjeta que la tienda desconoce84
30-03-23No Resuelto Zara - Violencia contra personal166
23-03-23Zara - No aceptan devolución después de 30 días compra online101
20-03-23Zara - Me dan billete falso 114
20-03-23No Resuelto Zara - Tiempo Limitado Cambio O Dev180
20-02-23No Resuelto Sernac Zara - Robo de dinero de mi tarjeta 203
14-02-23Resuelto Sernac Zara - No devolución de dinero 241
10-02-23No Resuelto Zara - Pantalón Marine desteñido 414
06-02-23No Resuelto Zara - Mal trato y sin informaciom164
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