Incumplimiento fecha de entrega

Tienda Zara indica una fecha de despacho cuando se realizan compras online y no cumple. Agregan una nueva fecha de despacho arbitrariamente y sin dar explicaciones.Entregan información falsa al momento de comprar y luego como la empresa de despacho no cumple, actualizan y ponen una nueva fecha sin dar explicación al cliente. Se lavan las manos.Pero claro, cuando uno quiere hacer una devolución y nos pasamos por un día del tiempo establecido, no flexibilizan en nada. Pésima empresa.