No Resuelto No Resuelto. tuve que cancelar el pedido y comprar de nuevo de forma presencial y aun no me regresan mi dinero y si pasan mas dias voy a ir al sernac

🙁 Zara - Compra Anulada

No Resuelto Sin Respuestas. Su sigo esperando respuesta de zara y no Pasa nada

🙁 Zara - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se encuentra resuelto

🙂 Zara - La caja del perfume que compre estaba vacia

Sernac Resuelto Hicieron Llegar El Perfume. Enviaron el perfune nuevamente y me dieron un descuento del 10% en la próxima compra

🙁 Zara - Mal dervicio y descoordinación en los procesos

No Resuelto No Resuelto. Siguen Debiendo Mi Dinero.. Insólito. No cumplen fechas y no aseguran nada. No tienen respuestas.

🙁 Zara - Devolución de producto

No Resuelto No Se Solucionó. no me han devuelto el dinero

Autor:

🙁 No Resuelto

24 Octubre, 2025 - 17:43

En fin no hay una comunicación efectiva y la calidad BAJADO DEMASIADO. SALUDOS

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Espejo, Chile
17, Septiembre 2025
Número: 1088432

Prendas de mala calidad

SEÑORES zara

PRESENTE

Hola, soy clienta habitual de Zara, más de la mitad de mi closet son de esta tienda y hace un tiempo veo que mis pantalones se les vence el elástico de la tela dejándolos latigudos corrugados feos ,mi molestia es que es un pantalón que tiene tres usos tres lavados, solo eso y ya están así... No son pantalones económicos y que estén saliendo con esa calidad me hace sentir muy defraudada , no quiero que me lo repongan ni nada solo quisiera que la calidad no bajara ya que por eso uno sigue los productos de esta tienda. Saludos

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Creo que un presente compensaría el gasto que e tenido por estos jeans que con un uso terminan así

Autor: N.A.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 17, 2025 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Sigue sin realizarse la devolución

🙁 Zara - queja contra el personal

No Resuelto No He Tenido Un Resultado. No me han contactado para saber en qué está mi caso

🙂 Zara - Incumplimiento fecha de entrega

Sernac Resuelto Me Entregaron Finalmente. El pedido fue entregado, pero no la compra completa. Lo faltante me lo dieron en gifcard

🙂 Zara - Incumplimiento de envío de productos y post venta sin solución para el cliente.

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