Cobro de pedido y después cancelan el pedido

He hecho más de 3 compras y descuentan el dinero de mi banco y después la cancelan, no devuelven el dinero, y un mes después realizan la devolución! Un ocupando mi Plata ! Son unos sin vergüenzas y la atención del call center es pésima te tratan mal y culpan a mi entidad bancaria, hice reclamo a sernac y después de dos meses en uno de estos pedidos me hicieron la devolución! Ya basta de aguantar estos tipos de egaños y son productos que por casualidad no están en tienda física ! Es un engaño y gozan de nuestro dinero !