Autor:

🙁 No Se Solucionó

10 Junio, 2024 - 17:43
no me han devuelto el dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 31, Mayo 2024
  • Número: 1031609

Zara

Devolución de producto

SEÑORES zara

PRESENTE


Compré unos jeans en zara.cl que me quedaron pequeños fui a devolverlos a la tienda de parque arauco pero la persona que atendía me indicó que ellos no hacían cambios que solamente aceptaban devoluciones de las compras de internet. Tengo que esperar 20 días para que el dinero sea devuelto a mi tarjeta de crédito y para colmo tuve que comprar el otro producto de talla más grande y más encima esperar 20 días para que me devuelvan el dinero??? insólito nunca había visto una marca que hiciera esto con sus clientes. Para nunca más.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero de inmediato, porque la única solución que me dieron era entregarme un voucher por la cantidad y yo que yo comprara otro producto. Cuando yo solo quería el producto que yo compré en una talla más grande aún así tuve que pagarlo.
Autor: C.T.
Publicado el Viernes, Mayo 31, 2024 - 14:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Zara - Pedido no llega

Resuelto Cumplió. Llegó tarde el pedido.

🙁 Zara - Prendas de mala calidad

No Resuelto No Resuelto. En fin no hay una comunicación efectiva y la calidad BAJADO DEMASIADO. SALUDOS

🙁 Zara - Producto devuelto y no realizan devolución de dinero, estando este aprobado

No Resuelto Aún No Resulto. Ni al sernac le contestan

🙁 Zara - No Devolución De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Sigue sin realizarse la devolución

🙁 Zara - queja contra el personal

No Resuelto No He Tenido Un Resultado. No me han contactado para saber en qué está mi caso

🙂 Zara - Incumplimiento fecha de entrega

Sernac Resuelto Me Entregaron Finalmente. El pedido fue entregado, pero no la compra completa. Lo faltante me lo dieron en gifcard

🙂 Zara - Incumplimiento de envío de productos y post venta sin solución para el cliente.

Resuelto Resuelto. Llegó pedido incompleto y extemporáneo

🙁 Zara - Compra online

No Resuelto No Resuelto. tuve que cancelar el pedido y comprar de nuevo de forma presencial y aun no me regresan mi dinero y si pasan mas dias voy a ir al sernac

🙁 Zara - Compra Anulada

No Resuelto Sin Respuestas. Su sigo esperando respuesta de zara y no Pasa nada

🙁 Zara - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se encuentra resuelto

🙂 Zara - La caja del perfume que compre estaba vacia

Sernac Resuelto Hicieron Llegar El Perfume. Enviaron el perfune nuevamente y me dieron un descuento del 10% en la próxima compra

🙁 Zara - Mal dervicio y descoordinación en los procesos

No Resuelto No Resuelto. Siguen Debiendo Mi Dinero.. Insólito. No cumplen fechas y no aseguran nada. No tienen respuestas.

🙁 Zara - Devolución de producto

No Resuelto No Se Solucionó. no me han devuelto el dinero

Evita Zara
Prefiere Tricot