Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 04, Octubre 2024
  • Número: 1048925

Zara

Mala atención de guardias y personal

SEÑORES zara

PRESENTE


Día viernes 4 de octubre-2024, realice una compra en Zara, mall plaza Oeste.Cuando iba saliendo con mi compra PAGADA. Los guardias me retienen, con la excusa que sonó la alarma, me empiezan a revisar la ropa, y me dicen que hay una una prenda que yo no había pagado. Luego me dicen que hay un short, el cual no estaba en la boleta. (Si estaba) y lo había pagado. El tema es que no coincidía el código del short, con el de la boleta.Me retuvieron en la puerta, como si yo estuviese robando, revisando uno por uno mis prendas, PAGADAS.Luego me entraron y volvieron hacer lo mismo.Luego me atendió César Ramírez, supuesto jefe de tienda. Que de amable y jefe no tenía nada.Quien volvió a revisar todas las prendas, insistiendo que no coincida el código.Después de tanta falta de respeto, después de no entender nada, y cero criterio a mi compra, decidí que me hicieran una NC por todo lo comprado.La atención pésima, yo andaba con mis 2 hijas, no les importó nada.Si la tienda tiene problemas de sistema, no es mi problema. Ellos deben solucionar no yo.Nunca más compro ahí, personas que les falta psicología para atender. ni siquiera me pidieron disculpas por el mal rato.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me compensen de alguna forma el mal rato que me hicieron pasar, la vergüenza y el tiempo perdido con mis hijas.
Autor: K.G.
Publicado el Viernes, Octubre 4, 2024 - 22:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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