COMPRE, PAGUE, ENVIO no LLEGO NUNCA

Señores Zara, llevo más de una semana tratando de contactar en forma cierta con ustedes y poder recibir mi compraCompre, pague al contado , me despacharon por BLUE EXPRESS al domicilio del despachador. FUI a retirar y en ese domicilio me señalan que ya no trabajan con Blue Express porque se roban la mercadería.Me Contacto con Zara, me señalan otro punto de despacho, Avda Colon 9060 Santiago, tampoco llega.Me llega correo de Zara, despacho con incidente.( han pasado más de 10 días). que me contacte a su Call Center.Hoy me dicen que Blue Express le señalo que estaba cerrado ( ? local domicilio de BlueExpress, por ellos contratados.).Solución para mí, que me devuelvan el dinero a mi cuenta dentro de un plazo aproximado de 20 días laborales.Esto es un horror, me quedé sin los productos comprados , sin ropa para un matrimonio y sin el dinero para comprar. Esto es un abuso, maltrato y más encima de tener que hablar con un callcenter extranjero que repiten frases cliché sin dar solución.NO COMPRE en ZARA ******n y Maltratan.