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🙁 Nadie Se Ha Contactado Conmigo Y No Me Han Dado Ninguna Solución Cuando Voy A La Tienda

8 Febrero, 2024 - 18:28
No me han dado solución. No me quieren cambiar las poleras. Y quedaron chicas por lo que no pueden usarlas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Enero 2024
  • Número: 1014547

Zara

Cambio de producto

SEÑORES zara

PRESENTE


Buenas tardes,A mi marido le regalaron unas poleras el amigo de secreto en navidad, el cual compró el regalo el día 15 de diciembre.Nosotros nos fuimos de vacaciones el día 1 de enero y llegamos hoy 29 de enero. Me acerco a una tienda a cambiar las poleras porque le quedaron chicas y me dicen que no se puede porque solo hay 30 días para cambios. Las poleras están nuevas, con etiqueta. Encuentro abusivo que en circunstancias especiales Zara no le de alguna opción al cliente para poder realizar un cambio ya que a veces en el plazo que indican ellos no se puede ir a cambiar los productos por diferentes razones.
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa me dejara cambiar el producto por talla, que es lo que necesito ya que le quedó chico.
Autor: S.D.
Publicado el Lunes, Enero 29, 2024 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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