No quisieron cambiarme un producto

Le cuento yo compre una chaqueta el 1 de agosto en la tienda tricot de la comuna buin hoy 14 de agosto 2026 quise ir a cambiarla pq me quedaba muy grande la Vendedora me reviso la chaqueta como mil veces hasta la olió y me dijo esto esta pasado a fritura pero yo le digo pero como llama al supervisor y hizo lo mismo la olió y dijo esto esta irrespirable la chaqueta esta muy pasada a fritura el único olor era a guardado y me dijo no puedo hacer nada si quiere reclame al sernac