Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 05, Abril 2025
  • Número: 1070631

Tricot

Reclamo por trato inadecuado y discriminación en la tienda Tricot del Mall Mirador Bio Bio

SEÑORES Tricot

PRESENTE


Me dirijo a ustedes para presentar una queja respecto al trato recibido en su tienda Tricot ubicada en el Mall Mirador Bio Bio. El día [insertar fecha], la cajera que atendía en ese momento tuvo una actitud completamente desagradable y poco profesional con mi persona y mi hermana, quien se encuentra dentro del espectro autista (TEA).el trato fue tan inapropiado que, además de no ser respetuosa, pasó a llevar a mi hermana de manera evidente, ignorando sus necesidades y mostrándose impaciente y grosera con hostigamientos verbales. En un momento de la atención, la cajera incluso tironeo las prendas que estábamos comprando con una actitud de desdén, gritándonos y ninguneándonos de forma pública y humillante.lamentablemente, esta situación no solo refleja una falta de educación y respeto, sino que también denota una clara falta de empatía y sensibilidad hacia personas que tienen condiciones como el TEA. Este tipo de actitudes no solo son inaceptables, sino que también constituyen una forma de discriminación que debe ser erradicada.Les solicito que tomen medidas para corregir esta situación y que se dé la debida formación a su personal sobre el trato respetuoso hacia todas las personas, independientemente de sus condiciones o diferencias. Es fundamental que se garantice un ambiente inclusivo y libre de discriminación para todos los clientes que visitan su tienda.Espero una pronta respuesta y solución a este problema.
Objetivo: Recibir disculpas Como mínimo: Una respuesta formal y disculpas Acciones correctivas: la capacitación de su personal sobre trato inclusivo y respetuoso hacia personas con condiciones del espectro autista u otras situaciones de vulnerabilidad.
Autor: M.M.
Publicado el Sábado, Abril 5, 2025 - 16:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tricot - La Trampita de Tricot

No Resuelto No Resuelto. Deseo solo dar a conocer mi pésima experiencia con la tienda TRICOT

🙁 Tricot - Intereses En Eccesos

No Resuelto 10472xxx-x. Cero empatía
Nesecito cerrar cuenta tricot.... demasiado alto los intereses y mantenimiento de la tarjeta

🙁 Tricot - Mal trato

No Resuelto No Hubo Resultados. No hubo resultados

🙁 Tricot - Alza Precio

No Resuelto No He Ido A La Tienda. no he ido a la tienda.

🙂 Tricot - Envío tardío

Resuelto Pedido Entregado. Se entregó

🙁 Tricot - Engaño con tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha dado respuesta alguna

🙂 Tricot - Incumplimiento de Convenio de Condonación y Actualización de Deuda

Resuelto Resuelto Al Dia 21-05-2026. ya fue actualizado despues de varias llamadas que les hice exigiendo que me cumplieran - queda resuelto gracias

🙁 Tricot - Productos con falla, mal trato

No Resuelto No Responde Ni Se Comunican Conmigo. Ninguna respuesta

🙂 Tricot - Pedido con fecha de entrega vencida Boleta Nº 162558901

Resuelto Resuelto. Me fue entregado al día siguiente el producto , muchas gracias

🙁 Tricot - Cambios

No Resuelto No Se Ha Solucionado. Aún no me dan respuestas

🙂 Tricot - pedido aún no llega

Resuelto Resuelto. pedido llego completo

🙁 Tricot - Mala calidad en prenda de ropa interior

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo

🙁 Tricot - Demora en recepción de compra

No Resuelto Aun No Resuelto. Reclamo aun sin resolver.
Solicité devolución de dinero.
Aun estoy esperando

Evita Tricot
Prefiere Lippi