Se negaron a hacer nota de crédito.

Hoy jueves 25/09/2025, fui a hacer una compra en tienda tricot Buin, bueno después de hacer la compra revise bien el producto y quise hacer devolución por la mala calidad de este. Me dirigi a la caja solicitando la anulación de la compra, y me negaron todas las posibilidades. Pedí hablar con la encargada, y si me atendió pero su postura fue peor que la vendedora se negó rotundamente a anular la compra en mismo día indicándome que tenía solo la opción de cambiar por otro producto. Como se toman estas determinaciones arbitrarias actuando a lo contrario de lo que dice la ley?. No hay solución.