Cobro indevido

Buenas tardes jefe de tienda de providencia me dirijo a usted para dar a conocer mi molestia yo saque una targeta y compre una sola vez que como 21.300 esos el año 2024 y en agosto pague 10.000 y era en tres cuotas y después pague el saldo 21.300 y me quede tranquila pero empezaron a molestar con llamadas reiterativo le mande al gerente don Sergio.Bravo todo detallado pero no se si envió los correos porque siguen llamando creo no hay comunicación con el personal que trabaja en las tiendas. Espero que no me sigan llamando y una solución rápida de antemano ximena gutierrez cuadra.