Resuelto
Autor:
🙂 Pude Cambiarlos Pero No Por Los Mismos
23 Diciembre, 2025 - 11:40
Luppi me ofreció luego de reclamo al sernac la posibilidad de cambio pero no del mismo modelo ya que no tenían en stock, ninguna compensación por tantos viajes ni molestias, no compro mas en Lippi y tampoco lo recomendaré. Debo si decir que una agente web de lippi me envio toda la info de los modelos disponibles y posibilidades para el cambio luego del reclamo.
Reclamo original:
- Antofagasta, Chile
- 12, Diciembre 2025
- Número: 1096845
Me regalaron unos botines lippi el 10 de Octubre que compraron por cyber y que fui a cambiar a local de la portada en Antofagasta, ya que me quedaron chicos, solo pedí un número mas del mismo modelo, ya van 2 meses sin solución, y muchas idas y venidas , en donde en teoría se mandaron a pedir y el jefe de local me indica que haga el reclamo en sernac... ya lo realice y la respuesta de ustedes es que no hay evidencias de que se solicito ni reclamo en tienda, tengo las pruebas de que esto si se realizo, pedí libro de reclamos en el local y me lo negaron, lo que es una falta grave. Que triste en lo que se ha convertido la marca y la mala atención y solución de problemas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Los botines que necesito y compensación por traslados, y daño moral
Autor: A.P.
Escribir al autor
Evita Lippi
Prefiere Tricot
