La presente es para dar respuesta al reclamo #902046, ingresado en plataforma. Lamentablemente tu producto no fue encontrado en bodega por quiebre de stock. Debido a esto, nos hemos visto forzados a cancelar tu pedido y a realizar el proceso de devolución de dinero, la cual se hará en un plazo de 5 a 15 días hábiles.
Entendiendo las molestias, te queremos entregar un cupón con 25% de descuento (aplicable hasta el 31 de Julio, con cupo máximo de $200.000) que puedes utilizar en www.lippioutdoor.com y será enviado al correo ingresado al momento de la compra, dicho código debe ser ingresado al final de tu compra.
Lamentamos la situación y te pedimos disculpas por este inconveniente.
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
20 Junio, 2022 - 19:09
Autor:
No Satisfecho
22 Junio, 2022 - 17:31
Estimado, mi compra fue por 5 productos, de los cuales no creo que se encuentren con quiebre todos, lamentablemente el 25% de descuento que me ofrecen no cubre el porcentaje que tenían los productos, hasta cuando engañan a las personas y no les dan soluciones reales.
Saludos
Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 16, Junio 2022
- Número: 902046
Es segunda vez que compro en un Cyber Day en la plataforma de Lippi y por falta de stock supuestamente se me cancela el pedido, la verdad es que si yo me tomo el tiempo de elegir , buscar y todo lo que conlleva el realizar una compra, además de gastar mi dinero y que la compra fue hace ya 15 días, es por que quiero los productos que compre por ultimo, no tengo problema en esperar a que llegue el stock o por ultimo que se me despachen los que si tienen disponibles, espero que me den una solución mas razonable que solo esperar a que pasen los días y cancelar mi compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
que se me entreguen los productos que compre, o que se me entreguen los que están disponibles y después el resto.
Autor: R.C.
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