- Viña del Mar, Chile
- 13, Marzo 2026
- Número: 1107430
No envian pedido ni realización devolución del dinero
PRESENTE
Realicé una compra por la página de esta tienda el 02 de noviembre del 2025 y hasta la fecha no he recibido el producto. Me contestaban por correo electrónico distintas razones para esto (falta de stock, demoras varias), me pidieron incluso autorización para cambiar el producto por el mismo en otro color para así obtenerlo a tiempo, a lo que accedí. sin embargo, estando ya a marzo, decidí finalmente pedir el reembolso del dinero y dejaron de contestarme los correos. Intenté hacer un reclamo en sernac pero la empresa no tiene pública su dirección. necesito alguna solución, han pasado más de 4 meses y nada. Considerando además que se trata de un producto de alto costo. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
El envío del producto a la brevedad o la devolución del dinero.
Autor: M.V.