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Compra de boletos vía pagina web

Autor reclamo

Me Ayudaron Con Mi Problema

19 Octubre, 2020 - 11:29
Después de 2 días me respondieron y me ayudaron, me sirvió, pero deben tener mayor rapidez en contestar
Reclamo original:
Loteria
Compra de boletos vía pagina web
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En La Florida, Santiago, Chile
Domingo 04, Octubre 2020
Número de Reclamo: 726147
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Loteria

PRESENTE

Aclarar reclamo

Ayer 3 de octubre 2020 compre 2 boletos de kino vía pagina web de lotería, descontandome el dinero de mi tarjeta de debito y diciendo que llegarían a mi correo, lo cual aun no llegan, han pasado mas de 24 horas



Objetivo:
Que me enviaran mis boletos antes del sorteo, si para eso los compre
Loteria - Compra de boletos vía pagina web
Publicado por: IP 190.47.57.190 el Domingo, Octubre 4, 2020 - 20:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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Copiapó: Han sido incompetente ante la situación ya que no se han comunicado al celular tampoco al correo lo cual considero en estos momentos como *****a
loteria de concepcion
Conchalí: a pesar de tener bastantes reclamos en su contra, está Institución no ha reaccionado contestando a las solicitudes de mostrar o hacer presentaciones de los diferentes controles que, se le efectúan especialmente por un ente particular para despejar toda duda.
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Llanquihue: Fue un mal entendido, no fue como yo pensaba que era *****a , solo que quería jugar pero la plata era descontada y luego devuelta, al final me aburro
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Renca: Aún nada,ninguna solución todavía ni siquiera un correo, y para que decir de llamado telefónico. Decepción total. sigo esperando solución.
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El Carmen: Webpay súper lento no termina de hacer el pago y al final termina en error
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San Ramón: Hasta el día de hoy, no he tenido absolutamente ninguna respuesta de parte de ellos, y me tiene muy molesta la situación llamo a lotería y no contestan los teléfonos y si te contestan te dan un correo electrónico que rebotan los mail. lamentablemente siento que son unos **********s
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Linares: No me han dado ninguna solución al respecto Yo aboné $10000 y esto no aparecen
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Renca: Buenas tarde Super decepcionante,no he tenido ninguna respuesta y menos solución solo pienso que ******n a la gente me gane 5millones en el juego del FUA la página se fue a otra dirrección,espere varios minutos y no paso nada.Vuelvo a meterme a la página de lotería y mi premio no estaba abonado en el reclamo anterior pedí que hicieran un rastreo ya que estoy inscrita en lotería y están todos mis datos, realmente decepcionante. Aún espero solución.
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Santo Domingo: Después de haber insistido se hizo la devolución, ojala no pasen por lo mismo
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Rancagua: no he tenido ninguna respuesta de aquello encuentro de muy mala gestion , estan ********o a la gente con la aplicacion,ademas no hay como reclamar mas que una opcion que no es directo con loteria e hace mas engorroso la solucion