No responden mis correos

Buenos días, por favor necesito que respondan mis correos para recuperar mi clave. Esa vez que me registre entre en la página pero no hice ninguna apuesta y me salí de la página, al tiempo después lo intento y me sale que la contraseña no corresponde, lo intento de mil maneras y no funciona nada, ruego que me tomen en cuenta y se solucione este problema. Muchas gracias.