Autor:

Negativo . No Hubo Respuesta

3 Marzo, 2021 - 10:00
Lotería, ni siquiera tomó contacto conmigo, ni para preguntar so lo sucedido, tampoco repuso el saldo .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 16, Febrero 2021
  • Número: 768307

Loteria

No se cargó el monto del premio

SEÑORES loteria

PRESENTE


Recién estaba jugando Caja fuerte, me quedaba de saldo $500, gané $1000, pero éste valor no se cargó y no pude seguir jugando. Me decía Cliente no posee saldo suficiente. En el juego anterior al de la imagen que se adjunta, yo había ganado, pero el valor del premio no se cargó, ahí en la imagen debería aparecer saldo $1000. Esto mismo me ha sucedido en 3 oportunidades anteriores y en días diferentes. No sabía que se podía reclamar. Deben ser unos 3 mil pesos, si sumo todas las veces que esto me ha sucedido. Deberían corregir estas fallas en sus sistemas. Hay mucha gente que juega y les sucede lo mismo. No es la idea, porque se desprestigia la imagen de los juegos de azar de lotería vía on line. Si uno va a perder, que sea jugando y no porque el sistema le robe a la gente.
Objetivo: Obtener una solucion Que repongan mi saldo ,si es posible de todas las veces que me han robado el saldo. Calculo que han de ser unos 3 mil pesos. Quiero seguir jugando.
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Febrero 16, 2021 - 10:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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