*****a en juego online

[30/8 12:51] Grace: Buenas tardes necesito hacer una denuncia, ya la hice al sernac y envié 2 correos a loteria donde lo único que me dijeron es que lo enviaron al área correspondiente y cuando tengan respuesta me llamaran pero no ha pasado nada.El D. 21 de agosto 22 , abone 4000 a la cuenta de lotería. cl, para jugar.Pasa que me llevo 2500 solo al abrir los juegos y no me dejaba jugarlos ,intente por última vez jugar un juego que fue a la suerte de la ollaApretaba las monedas y se iban abriendo con diferentes premios hasta que me salio una C. y luego volvió a salirme 10.000.000 osea llevaba 2 con ese monto y solo me quedaban el número 1 y el número 3 de los cuales apreté el 3 y no se abría volví apretar el 3 varias veces y no se abría hasta k volví apretar el 3 y se abre el 1 sin explicación y el 3 que yo apreté tenía la olla comodín osea el 1 tenía la C. , por eso quiero denunciar esta *****a de lotería porque yo si me gane los 10.000.[30/8 12:52] Grace: Me gane los 10.000.000 y el sistema bloqueo el número 3 para que no se abriera y se abrió solo el 1