Pemisa atención

Señores Lotería, quiero manifestar mi molestia y decepción por nula empatía y agradecimiento por un cliente que estuvo con ustedes tantos años comprando 5 vigésimos todo los meses inclusive en pandemia. Cuando me acerqué a las oficinas de lotería de concepción para informar su fallecimiento y me ayudaran con el cambio de titular o como se llame de su numero, pretendía seguir con el numero como su hija, pidiendo por favor ser atendida por alguien de las oficina de lotería, el recepcionista al ir a consultar vuelve con un pequeño papel con la pagina web donde debiera ingresar, sin ninguna otra explicación adicional. Si llegué a las oficinas es porque ·claramente" no supe como hacerlo por la web. Que mal habla de ustedes, que fría la actitud de cada uno de los involucrados.La verdad es que me llevé una amarga y pésima impresión de Lotería. Atte.,Sandra ConstanzoPD:Si les llegara a importar quien fue su fiel cliente, se llamaba Bernardo Constanzo