Mala calidad y atención

El día 7 de julio compré unas botas en la tienda amphora del mall parque arauco , me costaron 40 mil pesos , a los días ocupe las botas para una dicertacion formal en la universidad dónde me di cuenta q el cuero de marcaba fácilmente y que la suela al solo pisar mostraba imperfecciones , no quise ocuparía más y espere a terminar mi semana de exámenes para ir a devolverlas o a efectuar el cambio , el día 17 de julio voy a la tienda amphora de mall plaza Vespucio ,ya que en sus políticas q están en su página web dice q se puede devolver en cualquiera de sus tiendas , voy y habían dos chicas atendiendo les dije lo que me incomodaba y al estado dentro de los 10 días quería la devolución del dinero a lo que una de ellas responde q eso en tomaría mucho tiempo pero que mejor las cambiara a lo que accedi sin problema , pero la otra chica q era de cabello rubio estaba de muy Mala disposición moviendo siempre su cabeza en manera negativa hacia el cambio del producto con mi novio empezamos a elegir otros botines a lo q cada vez q mi novio se le acercaba a pedirle la talla de cualquiera de los modelos la chica rubia le decía q no había en ese número sin chequear así que nos pusimos a elejir carteras y al estar elijigiendo ,y luego de yo estar mirando cada momento los movimientos de esta chica rubia que le decía a la otra q las revisara y no me aceptará el cambio , la otra chica me llama y me dice q no me van a poder realizar el cambio por q era desgaste de uso , y yo le dije q como si las había ocupado una sola ves me dijo q era mi palabra contra la de ella y si quería devolverlas tenía. Q ver en parque arauco ,la atención fue pésima sobre todo de la venderá de pelo rubio , y por reclamos q e visto en esta misma página creo q no es la primera vez q sucede esto no se dejen engañar por las grandes marcas , y sobretodo me gustaría que las vendedoras atendieran de la misma manera q atienden en los mallsde comunas de clase alta ya que se nota demasiado la manera de tratar a la gente , me gustaba mucho la marca y siempre compraba carteras,billeteras y regalos , pero creo q con esta experiencia no volveré a comprar esta marca