- La Florida, Chile
- 08, Julio 2019
- Número: 597247
***o de vehículo
PRESENTE
El día 23 de mayo de 2019, alrededor de las 20.30 hs nos robaron nuestro Vehículo marca KIA RÍO 4 desde el estacionamiento del 2° piso del Mall Florida Center, dicho mall no posee cámaras de seguridad en los estacionamientos (sólo posee en los accesos). Al momento del suceso en todo el estacionamiento había una sola persona de seguridad (caminando) El encargado de turno de seguridad Jorge Gallardo Navea manifestó en la denuncia policial que aportarían las cámaras de seguridad de los accesos transcurridos más de 1 mes y medio, jamás se aportó dicho material. La respuesta dada por la empresa es que no pueden responder por el Robo de nuestro Vehículo algo que es contrario a la Ley de Protección del consumidor (19496). La única comunicación del mall con nosotros fue por mail.la empresa de seguridad, Liderman cuyo slogan es "valemos tanto como lo que cuidamos" deja mucho que desear porque ni siquiera saben que protocolo seguir ante el Robo de un vehículoEscribo este reclamo para alertar a nuevos consumidores, al momento de estacionar en el reclamos.cl/empresa/mall_florida_center">Mall Florida Center tomen todas las medidas de seguridad en sus autos, y evitar malos ratos ya que ellos no se harán cargo en ningún momento.Si a alguien le sucede algo similiar tener en cuenta: 1) realizar la denuncia policial 2) realizar la denuncia ante el sernac 3) interponer una demanda civil ante los juzgados de policía local.
Autor: A.N.