Abuso de poder contra una mujer

El día 2 de mayo de 2018 me dirijo con mi pareja a reclamos.cl/empresa/mall_plaza">Mall Plaza VESPUCIO a realizar un cambio de producto en PC FACTORY ya que me vendieron con un sistema operativo distinto al que requería la empresa de mi pareja, a lo cual , no quisieron cambiar los 3 equipos que se compraron hace dos días con su boleta respectiva y dando diferencia dinero por otro si así fuese , ya que aluden a que ellos no se rigen con el plazo legal de cambio o anulación de producto de 10 días legales que indica la ley, por ende mi pareja se ofuscó en la tienda y comenzó a gritar , llamaron guardias de seguridad llegamos al estacionamiento y 7 guardias de reclamos.cl/empresa/mall_plaza">Mall Plaza Vespucio acorralaron a mi pareja y lo golpearon desmedidamente y cuando veo que lo estaban ahorcando yo comencé a gritar y un guardia de civil me toma del cuello me empuja y me golpea no se puede comparar la fuerza de un hombre a la de una mujer y sobre lo mismo viene otro guardia y también me comienza a empujar, toda la gente mirando y grabando que eso no correspondía es más mi pareja quedó sin polera ya que se la rasgaron... como es posible que ocurra esto con clientes del mall ?? Luego de esto lo llevaron a un cuartucho a mi pareja que tienen al costado mamut donde están los guardias y ahí desaparecieron todos por arte de magia para que no denunciemos a ninguno me parece algo realmente extraño y de un abuso de poder excesivo yo llegaré hasta las últimas instancias ya que esto no debiese ocurrir y los guardias de seguridad debiesen estar más capacitados y el distinto trato con cada tipo de personas. reclamos.cl/empresa/mall_plaza">Mall Plaza es una entidad enorme donde debiese tener un servicio óptimo para los clientes y así capacitar de mejor manera a su personal o empresa de seguridad que tengan al mando ya que con esto yo jamás e invito a que nadie asista ni a este mall ni menos compre en pc factory ya que cambios no existen