Pesimo servicio de post venta le aconsejo no compre

Estimadoshace un año Compre una casa en los portales de san francisco, la calidad de la vivienda es pésima la aislación acústica horrible y para que hablar de los materiales de construcción y de hacer un agujero en las murallas , pero tuve un problema con un excusado (WC) el cual se utiliza no tan frecuentemente ya que hay 3 baños se ocupa muy poco presentó problemas en el tiempo de olores y de manchas amarillas en dos días de no tirar la cadena , con el tiempo se fue atenuando cosa que me hizo enviar la solicitud a Post Venta DE TERRACORP numero de reclamo 8987 a lo cual acudieron rápido, enviaron a una supervisora que tomo "fotografías" y en base a eso realizaron un informe "TECNICO" en el cual departamento de Post Venta me dice hoy 17/07/2015 SEÑOR USTED SU VIVIENDA LA RECIBIO LIMPIA A SI QUE AHORA NO APLICA SU RECLAMO NI GARANTIA ( vivo hace un año en la vivienda) . Perdón son estúpidos o no entienden tienen cero experiencia y capacitación en la parte técnica de como revisar y diagnosticar un problema envían a personas que no sabe nada mas que tomar fotografías , no fueron capaz de realizar un informe técnico o pruebas de vacío ni nada, que tal si hay un problema en el drenaje o las cañerías y se devuelve ya que hay un baño contiguo y comparten el mismo desagüe. Pésimo Post Venta terracorp no creen servicios con personas que no estén capacitadas tienen muchas falencias ojala que cambien a los supervisores y encargados del Servicio ya que sus respuestas son una burla y la capacidad técnica es minina.señores de TERRACORP espero que me solucionen el problema me da igual que sea un wc pero su actitud hacia las personas es una burla o creen que no tenemos conocimientos.